1. 최근 인적자원관리의 특성으로 알맞지 않은 것은? (10점)
①글로벌 리더의 육성
②직급과 직책분리
③핵심인재의 확보 및 육성
④고성과 조직
2. 우리나라 인적자원관리 유형 중 능력주의의 특성으로 옳지 않은 것은? (10점)
①명예퇴직/희망퇴직
②발탁인사
③직급과 직책분리
④연공형 호봉제도
3. 다음 직무분석 절차사항 중 완료 단계의 사항이 아닌 것은? (10점)
①직무조사표 설계
②직무조사 실시
③직무용어 이해
④직무명세서 작성
4. 다음은 직무분석의 개념을 정의한 것이다. 옳지 않은 것은? (10점)
①각각의 직무에 관한 제 사항을 발견하여 기술하는 절차 - Dale Yoder
②공통적인 직무가 지니는 핵심역량을 조사하는 방법 - J.F Mee
③직무를 구성하고 있는 일의 전체, 그 직무를 수행하기 위해서 담당자에게 요구되는 경험, 기능, 지식, 능력, 책임, 그 직무가 다른 직무와 구별되는 요인을 각각 명확하게 하는 기술적인 수단, 방법 - 미국 노동성 직무분석 지침서
④특정직무의 본질적인 성격에 관한 정보를 체계적으로 수집하는 과정 - George T Milkovich
5. 거시적 인력계획 수립 과정 중 옳지 않은 것은? (10점)
①시장상황을 예측하여 목표 매출액을 정한다.
②이에 대응하는 비용계획을 세워서 목표 부가가치액을 예측한다.
③목표노동분배율(부가가치액에 대한 인건비의 비율)을 결정하여 허용인건비 예산을 정한다.
④인력계획에 정통한 임원이나 최고경영자가 제반 요인을 반영하여 적정인원을 예측한다.
6. 인력수요계획 방법 중 기업의 부서나 작업단위에서 경영활동을 전개하는데 필요한 인력을 예측하고, 인적자원관리부서가 조정하여 전체 인력계획을 수립하는 방법은 무엇인가? (10점)
①정성적 인력수요계획
②계량적 인력수요계획
③거시적 인력수요계획
④미시적 인력수요계획
7. 직무평가방법 중 배분법에 관한 단점으로 적절하지 않은 것은? (10점)
①주관적임
②문서화의 부족
③직무의 수가 늘어나면 정확한 비교가 어려움
④독자적으로 수행 불가
8. 역량면접을 진행하는 우수한 면접관의 특징이 아닌 것은? (10점)
①지원자가 자유롭게 이야기할 수 있도록 분위기를 조성한다.
②지원자의 말을 적극적으로 경청하고, 쌍방이 정보를 얻을 수 있도록 배려한다.
③직무/역량의 확인과 관련 없는 질문을 하거나, 이해하기 어려운 용어 또는 폐쇄형의 질문을 사용함으로써 제한적인 답변만 얻어낸다.
④지원자의 답변으로부터 사실을 확인하고 의미를 유추해내며, 비언어 정보(시선/표정/자세/동작 등)에서도 적절한 정보를 읽어낸다.
9. 교육훈련의 트렌드와 개선 방향으로 옳지 않은 것은? (10점)
①역량중심 교육체계 수립
②교육방법 전환
③강의중심 교육의 강화
④교육투자 강화
10. CDP(경력개발제도)의 기대효과 중 직원들의 입장에서 기대하는 효과가 아닌 것은? (10점)
①직원들의 적성 및 특성을 파악하여 적재적소 배치를 구현함으로써 업무 효율 달성
②스스로가 뚜렷한 목표를 가지고 노력할 수 있음
③업무를 통한 자기 성장 기회의 제공으로, 직원들의 업무 만족도와 몰입도 제고
④개인의 사회적 가치 증대
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